Política de Privacidade

Última atualização: 14/07/2026

Esta Política explica como o Raqueteio (raqueteio.com.br), operado por Lucca de Souza Larrossa, empresário individual (MEI), inscrito no CNPJ nº 66.301.877/0001-20, coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ela complementa os nossos Termos de Uso.

1. Quais dados coletamos

De organizadores (quem cria conta)

Nome completo, nome de usuário, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ, informados no cadastro.
Senha — armazenada de forma criptografada (hash); não temos acesso à senha original.
Dados de uso da conta: torneios criados, plano contratado, saldo, movimentações e saques.

De jogadores

Nome e telefone — informados pelo próprio jogador ao se inscrever online em um torneio, ou cadastrados pelo organizador do torneio. Em inscrições com pagamento, também coletamos o e-mail (obrigatório para o pagador; o do parceiro apenas na cobrança dividida).
Resultados esportivos: partidas, placares, classificações e pontuação em rankings.

De pagamentos

Pagamentos de inscrição são feitos via PIX e processados por parceiro de pagamentos. Guardamos os registros da transação (valor, status, data e identificadores), mas não armazenamos dados bancários dos pagadores.
Para saques de organizadores, guardamos a chave PIX informada para o recebimento.

De navegação

Cookies e identificadores coletados por ferramentas de análise (Google Tag Manager / Google Analytics), como páginas visitadas, dispositivo e origem do acesso — usados de forma agregada para entender o uso do site.
Registros técnicos de acesso (logs), incluindo endereço IP, mantidos conforme exigido pelo Marco Civil da Internet.

2. Páginas públicas de torneio e ranking

Cada torneio possui um link público de acompanhamento. Nessas páginas aparecem os nomes dos jogadores, os placares e as classificações — inclusive em rankings entre torneios. Telefone e e-mail nunca são exibidos publicamente. Se você é jogador e não deseja que seu nome apareça, fale com o organizador do torneio ou conosco pelo canal indicado no item 8.

3. Para que usamos os dados

Prestar o serviço (execução de contrato): criar e gerenciar torneios, processar inscrições e pagamentos, confirmar vagas, creditar saldo, processar saques e estornos, e enviar comunicações operacionais por e-mail sobre inscrição, pagamento e cancelamento.
Cumprir obrigações legais: guarda de registros de transações e de logs de acesso.
Melhorar a plataforma (legítimo interesse): métricas de uso agregadas, prevenção a fraudes e segurança.
Comunicação: responder solicitações enviadas aos nossos canais de contato.

Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados de jogadores para publicidade.

4. Com quem compartilhamos

Organizador do torneio: recebe os dados informados na inscrição (nome, telefone e e-mail), exclusivamente para a gestão do torneio.
Parceiro de processamento de pagamentos: recebe os dados necessários para gerar cobranças PIX e processar transferências.
Provedores de infraestrutura e análise: hospedagem do serviço e ferramentas do Google (Tag Manager / Analytics), que podem coletar cookies conforme suas próprias políticas.
Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta existir ou enquanto forem necessários às finalidades desta Política. Registros de transações financeiras e logs de acesso são mantidos pelos prazos legais mesmo após o encerramento da conta. Dados de torneios encerrados permanecem disponíveis ao organizador e nas páginas públicas enquanto o torneio não for excluído.

6. Como protegemos

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, senhas armazenadas com hash, controle de acesso por sessão e restrição de acesso administrativo. Nenhum sistema é 100% seguro, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o porte do serviço; incidentes relevantes serão comunicados aos afetados e à ANPD conforme a LGPD.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais (sessão de login, segurança) e cookies de análise (Google Tag Manager / Google Analytics). Você pode bloquear cookies não essenciais nas configurações do navegador — o site continua funcionando, apenas sem as métricas de uso.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para contato@raqueteio.com.br — respondemos nos prazos previstos na LGPD. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Menores de idade

A criação de conta de organizador é restrita a maiores de 18 anos. Jogadores menores de idade podem constar em torneios desde que seus dados sejam fornecidos com o consentimento dos responsáveis, que podem solicitar a exclusão pelo canal do item 8.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma ou por e-mail, e a data de atualização no topo desta página sempre refletirá a versão vigente.

11. Contato

O Raqueteio é um agente de tratamento de pequeno porte, dispensado da indicação de encarregado (DPO) nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, nosso canal de comunicação com os titulares é o e-mail contato@raqueteio.com.br.